del 1 al 2 de octubre de 2018

COMUNICACIÓN Y ENTREVISTA CLÍNICA (1ª Edición)

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Lugar y fechas
Del 1 al 2 de octubre de 2018

Lugar:

Pabellón de Docencia. Recinto del Complejo Hospitalario de Navarra. C/Irunlarrea, 3 Pamplona


Horas lectivas
Horas lectivas: 8
Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
Programa
  • lunes, 1 de octubre
    • 16:00-16:30 h. Presentación del curso.
      Conocimiento, necesidades y expectativas
      • 16:30-17:00 h. La Comunicación y su importancia en la relación médico-paciente. Elementos facilitadores. Dificultades. Barreras. Ausencias...
        • 17:00-18:00 h. Características del buen comunicador: Cordialidad, calidad, respeto, empatía, humanismo, escucha...
          • 18:00-18:15 h. Descanso
            • 18:15-19:45 h. Entrevista clínica. Tipos de entrevista. Entrevista semiestructurada. Entrevista centrada en el paciente
              • 19:45-20:00 h. Conclusiones
              • martes, 2 de octubre
                • 16:00-17:00 h. Principios de Bioética a tener en cuenta: Autonomía del paciente, Beneficiencia.
                  • 17:00-18:00 h. Tipos de profesionales y su influencia en la entrevista clínica.
                    Control de emociones.
                    • 18:00-18:15 h. Descanso
                      • 18:15-20:00 h. Situaciones difíciles: Paciente demandante, paciente agresivo, comunicación de malas noticias, urgencias.
                      Dirigido a
                      Especialistas en formación del Sistema Sanitario Público de Navarra. A excepción de los especialistas en formación de Atención Primaria.
                      Otras actividades del ciclo
                      Esta actividad pertenece al ciclo Simulación Clínica, formado por las siguientes actividades:

                      Coordinado por
                      Esther Ezquerro Rodríguez
                      Graduada en Enfermería. Técnico de la Sección de Formación del Departamento de Salud del Gobierno de Navarra
                      Docentes
                      Victoria Gueto Rubio
                      Médico especialista en Medicinafamiliar y Comunitaria. Atención Primaria. Centro de Salud de Mendillorri.Miembro del Grupo de Comunicación y Salud de la NamFYC.
                      Pablo Pascual Pascual
                      Médico especialista en Medicinafamiliar y Comunitaria. Atención Primaria. Centro de Salud de Azpilagaña.Miembro del Grupo de Comunicación y Salud de la NamFYC.
                      Objetivos
                      OBJETIVO GENERAL:
                      Desarrollar en los profesionales sanitarios un mejor conocimiento sobre la dimensión humana y de relación interpersonal en la labor clínico-asistencial.
                       
                      OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
                      Sensibilizar a los profesionales sobre la relevancia de la comunicación en la práctica clínica.
                      Ampliar los recursos técnicos y adquirir habilidades para el desarrollo de una comunicación efectiva con el paciente.
                      Dar a conocer los elementos de la comunicación y la identificación de barreras.
                      Mejorar las técnicas que permiten conocer las necesidades del paciente y sus expectativas, en un modelo centrado en el paciente.
                      Conocer el estilo personal del profesional y el manejo de la información y el comportamiento en las situaciones conflictivas.
                       
                      Metodología
                      Exposiciones teóricas. Análisis de casos y trabajo en grupo. Juegos interactivos. Role-playing.
                      Sistema de evaluación
                      EVALUACIÓN:
                      Evaluación de la actividad docente:
                      - A través de encuesta anónima realizada por los alumnos.
                      Evaluación del alumno:
                      - Control de asistencia mediante firmas
                       
                      CERTIFICADOS:
                      Los requisitos para recibir el certificado que acredite la realización de la actividad docente son:
                      - Formalización de la inscripción
                      - Asistencia a la totalidad de la actividad docente
                      Más información
                      Sección de Formación. Servicio de Planificación, Evaluación y Gestión del Conocimiento. Dpto. Salud Gobierno de Navarra
                      Irunlarrea, 3 Pabellón de Docencia (Recinto Complejo Hospitalario de Navarra)
                      31008 Pamplona Navarra
                      848422003 / plan.docente.salud@navarra.es