del 22 al 23 de mayo de 2018

CÓMO COMUNICAR MALAS NOTICIAS EN EL ÁMBITO SANITARIO

Lugar y fechas
Del 22 al 23 de mayo de 2018

Lugar:

Pabellón de Docencia. Recinto del Complejo Hospitalario de Navarra. C/Irunlarrea, 3. Pamplona


Horas lectivas
Horas lectivas: 12.5
Créditos
2.54 créditos .
Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
Programa
  • martes, 22 de mayo
    • 09:00-10:00 h. Introducción:
      •Presentación Alumnos
       Objetivos del taller y breves exposiciones teóricas: detección de situaciones en nuestra práctica profesional y búsqueda de soluciones    ¿Que dificultades tenemos en la comunicación de malas noticias con los pacientes
      • 10:00-11:30 h. Importancia de la comunicación en la profesión sanitaria. habilidades en comunicación aplicadas a las malas noticias.
        •Video
        Analisis de cómo comunicamos las Malas Noticias
        Podemos mejorar la forma de dar las Malas Noticias
        • 11:30-12:00 h. Descanso
          • 12:00-12:45 h. Qué es una Mala Noticia. Es necesario dar Malas noticias. Por qué es difícil comunicar Malas Noticias. Qué es lo importante para los pacientes y para los familiares. Quién debe dar las Malas Noticias (papel del médico y de la enfermera)
            • 12:45-14:00 h. Cómo comunicar las malas noticias. estrategia de buckman.
              un modelo de 6 pasos 
              Malas Noticias en Situaciones Especiales ; Cuando no conocemos al paciente p.ej en urgenicas
              Rol Playing  para escenificar alguna situación de las comentadas o de las recogidas en la puesta en común del principio de la sesión
              • 16:00-17:00 h. Exposiciones teóricas sobre cómo comunicar y adquirir habilidades en : muertes inesperadas; malas noticias por telefono; diagnostico incierto        
                Videos ilustrativos para análisis
                • 17:00-17:45 h. Rol Playing: Escenificación de comunicación de malas noticias en urgencias
                  • 17:45-18:00 h. Descanso
                    • 18:00-19:00 h. Otras herramientas para dar Malas Noticias .Reconocimiento y control de las emociones. Autocontrol y autoobservación Emocional.
                      Propuesta de planilla de análisis de Emociones. Planilla emoción-pensamiento-volver a pensar.
                      Prácticas: Manejo de emociones: Reconocimiento de las emociones en el paciente y manejo de las mismas. Reconocimiento de las emociones en el profesional y manejo de las mismas
                      • 19:00-19:30 h. Puesta en común de planilla de emociones
                      • miércoles, 23 de mayo
                        • 16:00-17:00 h. Video para Repaso del día anterior 
                          Abordaje de la CONSPIRACION DE SILENCIO  
                          Rol Playing con paciente simulado
                          • 17:00-18:00 h. Cuando los Profesionales nos equivocamos:"ASUMIENDO EL ERROR”
                            "Manejo de la culpa " .
                            Emociones en juego. Análisis de video
                            • 18:00-18:30 h. Descanso
                              • 18:30-19:30 h. Rol Playing de Error. AUTOCUIDADO
                                • 19:30-20:00 h.  ¿Qué te llevas?
                                  Valoración de la actividad docente: encuesta de satisfacción y aplicabilidad
                                Dirigido a
                                Médicos/as y Diplomados/as / Graduados/as en Enfermería del Sistema Sanitario Público de Navarra
                                Inscripción
                                  Matrícula Ordinaria
                                Precio20 €

                                Fecha límite de inscripción domingo, 8 de abril de 2018

                                Coordinado por
                                Mª Rosario Elcuaz Viscarret
                                Médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Atención Primaria. Servicio de Urgencias Extrahospitalario. Miembro del Grupo de Comunicación y Salud de la SNaMFAP.
                                Docentes
                                Mª Rosario Elcuaz Viscarret
                                Médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Atención Primaria. Servicio de Urgencias Extrahospitalario. Miembro del Grupo de Comunicación y Salud de la SNaMFAP.
                                Elena Yanguas Lezáun
                                Enfermera y Psicológa. Atención Primaria. Servicio de Urgencias Extrahospitalario. Miembro del Grupo de Comunicación y Salud de la SNaMFAP.
                                Objetivos
                                OBJETIVO GENERAL:
                                 
                                ·Aprender y practicar habilidades para el manejo de situaciones difíciles cuando se comunican malas noticias en la práctica clínica.
                                 
                                OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
                                 
                                ·Adquirir habilidades para evitar errores en la comunicación de malas noticias.
                                ·Aprender a manejar malas noticias para disminuir el impacto emocional.
                                ·Reconocer y controlar las emociones que se producen cuando se dan malas noticias, Reconocer y controlar las emociones que se producen cuando los profesionales se equivocan: asumiendo el error y manejo de la culpa
                                Metodología
                                ·Breves exposiciones teóricas
                                ·Detección de situaciones en nuestra práctica profesional y búsqueda de soluciones Análisis de videos, películas. Rol Playing con situaciones concretas
                                Sistema de evaluación
                                Evaluación de la actividad docente:
                                - A través de encuesta anónima realizada por los alumnos.
                                Evaluación del alumno:
                                - Control de asistencia mediante firmas
                                Colaboradores

                                Colabora

                                Navarrabiomed
                                Más información
                                Sección de Formación. Servicio de Planificación, Evaluación y Gestión del Conocimiento. Dpto. Salud Gobierno de Navarra
                                Irunlarrea, 3 Pabellón de Docencia (Recinto Complejo Hospitalario de Navarra)
                                31008 Pamplona Navarra
                                848422003 / plan.docente.salud@navarra.es