27 de abril de 2026

Desescalada verbal y manejo en crisis del usuario de Salud Mental.

Presencial
27 de abril de 2026

Desescalada verbal y manejo en crisis del usuario de Salud Mental. (Abril 2026)

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Lugar y fechas
27 de abril de 2026

Lugar:

Aula del Pabellón de Docencia (pendiente de confirmar)


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Horas
Horas lectivas: 3
Créditos
Créditos en trámite.
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Presencial
Esta actividad se desarrolla presencialmente.
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Ediciones
Dirigido a
ACTIVIDAD DIRIGIDA A PROFESIONALES EN ACTIVO DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DE NAVARRA
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D/G en Enfermería, TGM en Cuidados Auxiliares de Enfermería en el Área de Salud Mental (UHP-A y B), Urgencias (Adultos y Pediatría) en activo en el HUN.
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30 plazas 
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Programa
  • lunes, 27 de abril
    • 16:00-17:00 h.
      • Comunicación: ¿Qué es un conflicto?
      • Terminología: Comunicación no violenta
      • Conflictos en el entorno de trabajo (interprofesionales y con usuario)
      • María Camats Artaso 
      • Rocío Esteve Ibáñez 
    • 17:00-17:30 h. Cascada de agitación y desescalada:
      • Signos de alarma. Identificación emocional.
      • Práctica segura: qué hacer y qué no hacer.
      • Pautas de seguridad para el personal.
      • Riesgos de violencia inminente.
      • María Camats Artaso 
      • Rocío Esteve Ibáñez 
    • 17:30-18:15 h. Casos prácticos
      • María Camats Artaso 
      • Rocío Esteve Ibáñez 
    • 18:15-19:00 h.
      • Diferentes abordajes del paciente en crisis según su sintomatología.
      • Autocuidado de los profesionales y cierre.
      • María Camats Artaso 
      • Rocío Esteve Ibáñez 
Inscripción

  • En ningún caso se permitirá la realización de inscripciones fuera del plazo establecido para este curso.
  • No se expedirá ningún certificado a los profesionales que no consten inscritos en el curso a través de esta plataforma.

ATENCIÓN: Revise los datos personales de la ficha de "estudiante".
. 
Antes de inscribirse en la actividad, revise que su información personal está actualizada y es correcta.
Los participantes se seleccionan según la profesión, servicio/unidad y ámbito. Si los datos no son correctos, puede quedar fuera del proceso de selección.
Mantener la ficha actualizada es su responsabilidad.

Si una vez inscrito desea cambiar de edición, contacte con: formacion.hun@navarra.es (22019-21086).

Para más información, contacte con: formacion.hun@navarra.es (22019-21086).

  Matrícula Ordinaria
PrecioGratuita

Fecha límite de inscripción miércoles, 25 de marzo de 2026

Matrícula online
Otras actividades del ciclo
Esta actividad pertenece al ciclo Procesos médicos, formado por las siguientes actividades:

Docentes
María Camats Artaso
Enfermera especialista en Salud Mental
Rocío Esteve Ibáñez
Enfermera Especialista Salud Mental
Coordinado por
Iván Fonseca Errea
D/G en Enfermería. Enfermero Especialista. Jefe de Unidad de Enfermería. Unidad de Enfermería de Psiquiatría I. HUN
Titulación requerida

D/G en Enfermería y TM en Cuidados Auxiliares de Enfermería

Objetivos
Objetivos generales:
  • Aprender las herramientas teóricas y prácticas para la prevención e intervención en situaciones de crisis de los pacientes de Salud Mental. 
  • Conocer la desescalada verbal como herramienta para disminuir la prevalencia de contenciones mecánicas en el entorno hospitalario y el número de agresiones.

Objetivos específicos:
  • Aplicar herramientas de manejo verbal para la asistencia de personas con enfermedad mental.
  • Aplicar una respuesta adecuada de los profesionales del equipo de enfermería ante los pacientes en situación de crisis.
  • Aplicar la desescalada verbal estandarizada como tratamiento principal en agitación psicomotriz. Describir el marco teórico, identificar los diferentes estados y el abordaje de los mismos.
  • Aplicar las intervenciones más adecuadas para manejar situaciones de crisis según la sintomatología.
 
Metodología
  • Exposición teórica
  • Role playing
  • Discusiones en grupo
 
Sistema de evaluación
EVALUACIÓN DE PARTICIPACIÓN
Se realizará control de asistencia mediante la cumplimentación del registro de la aplicación WebEx Formación del Departamento de Salud de Gobierno de Navarra.
1.- Lea el QR con su móvil
2.-Acceda con su usuario (DNI o correo) y contraseña
3.-Confirme su asistencia
Videotutorial: https://youtu.be/DxV6NKg_6eI
 CERTIFICACIÓN
  • Para la obtención del diploma se requiere asistir al 100% de la duración del curso
  • Es responsabilidad INDIVIDUAL cumplimentar la asistencia. No se emitirá el certificado si no consta este registro, aunque se haya asistido.
El tiempo disponible para realizar el registro es desde 20 minutos antes hasta 20 minutos tras el inicio del curso, según consta en el programa.
Se aconseja acudir con un teléfono móvil para realizar la captura del QR y registrar la asistencia. 
EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DOCENTE
A través de encuesta anónima realizada por los alumnos
Más información
Hospital Universitario de Navarra
Irunlarrea 3
31008 Pamplona Navarra
848422019-848421086 / formacion.hun@navarra.es